One of the people who most influenced me was Ben Shapiro, a marketing professor at the business school. He used to rant and rave and pound his fist: 'It's all about the customers!' And he was right. He was also right that, at that time, retailing was devoid of really talented people; he urged me to go in that direction.

Thomas G. Stemberg

Bewertung: ★ ★ ★ ★ ★ 5,0 Sterne
Deutsche Übersetzung

Einer der Leute, die mich am meisten beeinflussten, war Ben Shapiro, ein Marketingprofessor an der Business School. Er pflegte, zu toben und mit der Faust zu schlagen: "Es geht nur um die Kunden!" Und er hatte recht. Er hatte auch recht, dass der Handel zu dieser Zeit keine wirklich talentierten Menschen hatte; er drängte mich, in diese Richtung zu gehen.


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