It is so much easier to be nice, to be respectful, to put yourself in your customers' shoes and try to understand how you might help them before they ask for help, than it is to try to mend a broken customer relationship.

Mark Cuban

Bewertung: ★ ★ ★ ★ ★ 5,0 Sterne
Deutsche Übersetzung

Es ist so viel einfacher, nett zu sein, respektvoll zu sein, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen und zu verstehen, wie Sie ihnen helfen könnten, bevor sie um Hilfe bitten, als wenn Sie versuchen, eine gebrochene Kundenbeziehung zu reparieren.


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