Befriedigung / Satisfaction Direkte / Direct Ebenfalls / Also Ein weiterer / Another Einweg / One Way Gerade / Just Geschäft / Business Glück / Happiness Gut / Well Ihre / Your Kunde / Customer Maße / Measures Messen / Measure Mitarbeiter / Employee Moral / Morale Rentabilität / Profitability Scores Sie / You Spur / Track Typisch / Typical Über / Over Umfragen / Surveys Weg / Way Zeit / Time