If we are to develop profound theory to solve the intractable problems in our societally-critical domains... we must learn to crawl into the life of what makes people tick.

Clayton M. Christensen

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Deutsche Übersetzung

Wenn wir eine tiefgreifende Theorie entwickeln wollen, um die hartnäckigen Probleme in unseren gesellschaftskritischen Bereichen zu lösen, müssen wir lernen, in das Leben der Menschen zu kriechen, die die Leute zum Ticken bringen.