Ablehnen / Decline Alter / Age Bedienung / Service Digital Digitales Zeitalter / Digital Age Entwickeln / Develop Ergebnis / Result Erste Klasse / First-Class Frage / Question Geschäft / Business Geschäftsmodell / Business Model Keine Frage / No Question Mail Modell / Model Muss / Must Neu / New Neues Geschäft / New Business Post / Postal Veränderung / Change