From the store windows, the store touch-points, the website, social media, or a magazine, it has to be one pure customer experience, not just to gain market share but to gain mind share.
Von den Schaufenstern, den Store-Kontaktpunkten, der Website, den sozialen Medien oder einer Zeitschrift aus muss es ein reines Kundenerlebnis sein, nicht nur um Marktanteile zu gewinnen, sondern um Geistesanteile zu gewinnen.
