We can believe that we know where the world should go. But unless we're in touch with our customers, our model of the world can diverge from reality. There's no substitute for innovation, of course, but innovation is no substitute for being in touch, either.

Steve Ballmer

Bewertung: ★ ★ ★ ★ ★ 5,0 Sterne
Deutsche Übersetzung

Wir können glauben, dass wir wissen, wohin die Welt gehen soll. Aber wenn wir nicht mit unseren Kunden in Kontakt sind, kann unser Weltmodell von der Realität abweichen. Natürlich gibt es keinen Ersatz für Innovation, aber Innovation ist auch kein Ersatz für den Kontakt.


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