As much as people say they love change, they love it when you change - not when you want them to change. Even when it comes to processes they don't like, they're afraid of change.
So sehr die Leute sagen, sie lieben Veränderung, sie lieben es, wenn Sie sich ändern - nicht wenn Sie möchten, dass sie sich ändern. Selbst wenn es um Prozesse geht, die sie nicht mögen, haben sie Angst vor Veränderungen.