In most organizations, change comes in only two flavors: trivial and traumatic. Review the history of the average organization and you'll discover long periods of incremental fiddling punctuated by occasional bouts of frantic, crisis-driven change.

Gary Hamel

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Deutsche Übersetzung

In den meisten Organisationen gibt es nur zwei Arten von Veränderungen: trivial und traumatisch. Sehen Sie sich die Geschichte der durchschnittlichen Organisation an und entdecken Sie lange Perioden des inkrementellen Fummelns, die gelegentlich von heftigen, krisenbedingten Veränderungen unterbrochen werden.