When you assume negative intent, you're angry. If you take away that anger and assume positive intent, you will be amazed. Your emotional quotient goes up because you are no longer almost random in your response.

Indra Nooyi

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Deutsche Übersetzung

Wenn Sie negative Absichten annehmen, sind Sie wütend. Wenn Sie diesen Ärger wegnehmen und positive Absichten annehmen, werden Sie begeistert sein. Ihr emotionaler Quotient steigt, weil Ihre Reaktion nicht mehr beinahe zufällig ist.


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